（一）继续深化行政审批制度改革。全面推进“两集中、两到位”和“五单一网”改革，是新的一年行政审批服务工作的重点。“中心”将继续与市纪委监察局、编办、政府法制办等单位结合，严格落实郑州市及我市行政审批制度改革精神。

（二）巩固提升国家级服务标准化试点单位工作体系。“中心”将按照国家、省、郑州市有关专家建议，进一步修订完善标准体系，对窗口项目、服务、岗位进行动态标准化管理，巩固提升国家级服务标准化试点创建成果，做到一切工作有标准，一切标准有程序，一切程序有监督，一切监督有公开。

 (三)规范和完善乡村两级便民服务工作。市委组织部、市委市政府督查考评办、市民政局、市行政服务中心成立基层便民服务工作督导验收组，加大对此项工作的督导落实，要规范一个验收一个，同时做好便民服务中心、便民服务站远期服务功能的延伸和拓展。

（四）做好联审联批和全程代办服务工作。全面推行“一门受理，抄告相关，同时办理，限时办结”运行机制，进一步优化提升从项目立项到审批的各项流程，建立健全联审联批、全程代办、特事特办、绿色通道等服务措施，优化办事流程，形成便捷、优质、高效的服务机制。尤其要把列入我市重点建设项目和重大外来投资项目，明确专人负责，明确时间任务，抓好全程代办。

（五）巩固和完善各项工作长效机制。一是巩固完善“首席代表”制度，督促考核首席代表按制度到岗履职。二是完善办事大厅绩效考核制度，激发窗口及工作人员工作激情，努力提升服务质量。三是做好信息交流及简报工作，结合2016年的工作目标任务，及时了解窗口工作动态，及时收集相关信息，加强信息交流，推广先进经验，报道先进事迹。四是积极开展“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制工作。五是坚持抓好党的建设各项工作及市委、市政府各时期重点工作。