李贺娟等代表：

您提出的“关于促进零售业发展的建议”已收悉，经过认真调查研究，现答复如下：

一、关于“优化顶层设计”的建议

零售业是国民经济的基础性、先导性产业，是畅通国内大循环、衔接生产消费、保障民生就业的关键载体，也是激活消费市场、推动商贸流通转型升级的核心力量。新密市坚持“市场主导、政府引导、分类培育”原则，深入实施“三个一”行动，鼓励各乡镇、街道发展一个代表当地消费能力的餐饮酒店，建设一个具备规模的综合型商超，打造一个具有地方特色的住餐企业（民宿），多维度促进批零住餐行业发展，满足市民消费需求，引导消费集聚升级。

当前，我市城区零售业以中强光年商业综合体为重点，统筹谋划、聚集品牌，做实商圈经济，完善经营业态，挖掘消费新动能，打造成为新密区域商业地标，引进永辉超市、海底捞、星巴克等200余家品牌商家，可提供集时尚购物、美食天地、视听盛宴、社交聚会、儿童游乐、文创美学等功能于一体的综合性商贸服务。

二、关于“加强宣传引导”的建议

积极培育新型消费风尚，紧扣消费升级趋势，常态化开展促消费主题活动，联动各大商圈、商超开展购物节、惠民消费季、品牌展销等活动，释放消费潜力。大力宣传绿色消费、品质消费、智能消费、便民消费理念，引导零售企业聚焦消费需求升级，优化商品供给、提升服务品质，推动零售业从“卖商品”向“卖服务、卖体验、卖品质”转变。同时积极推广本土特色零售品牌、老字号品牌，提升本土品牌知名度和市场影响力，助力品牌零售发展。同时宣传推广诚信经营、便民服务的优秀企业和典型案例，通过媒体报道、行业推介、经验交流会等方式广泛宣传推广。发挥标杆企业示范引领作用，带动中小零售企业借鉴先进模式、创新经营理念、升级服务模式，破除行业同质化发展困境。同时主动宣传零售业稳就业、保民生、促流通的重要价值，提升行业社会认可度，营造全社会关心、支持零售业高质量发展的良好氛围。

三、关于“推动协会建设”的建议

强化行业协会服务职能，支持行业协会充分发挥桥梁作用，常态化开展行业调研，精准收集企业经营难题、行业发展痛点，梳理行业发展诉求，及时向政府部门反馈，为政策制定、产业规划提供参考依据。同时深化行业自律治理，建议协会牵头制定零售行业自律公约、服务规范、经营标准，规范行业经营行为，杜绝低价竞争、恶性竞争、虚假营销等乱象，引导企业恪守行业准则、坚守经营底线，提升行业整体服务质量和公信力，助力构建规范有序、良性竞争的行业生态。

四、关于“重视人才培养”的建议

人才是零售业转型升级、创新发展的核心竞争力。一是完善人才体系。支持政企校协同育人，联动本地高校、职业院校开设新零售、数字商务、市场营销、门店运营、供应链管理等相关专业，贴合行业发展需求优化课程设置，重点培养适配数字化零售、智慧商超、直播电商、场景运营的复合型人才。二是健全人才引进激励机制。针对新零售运营、数字技术应用、品牌策划、高端管理等紧缺人才，落实评优激励等扶持政策，吸引优质人才投身零售行业。鼓励零售企业建立完善薪酬体系、晋升机制和激励制度，优化人才发展环境，降低人才流失率，激发从业人员工作积极性和创新主动性。

下一步，我们将优化完善零售业相关政策，积极支持零售企业参与县域商业开发，在用地保障、人才和用工保障、奖补政策等方面，出台具有实用性和可操作性的政策，为新密零售业品牌打造、产业链整合、人才培养等提供载体支撑。