卢晓丽、宋彩红、赵俊霞、王涛、乔福来委员：

您提出的关于提升城市精细化管理水平的提案收悉。现答复如下：

感谢您对我市城市管理工作的关心和支持。收到提案后局领导高度重视，组织召开了专题会议，明确了分包领导及责任部门。提案中指出我市城市精细化管理目前存在的一些问题与薄弱环节，为切实提高城市精细化管理水平，将提案办理工作落到实处，我局作为主办单位，对存在的各项问题进行了认真研究并分析，现将提案问题办理情况回复如下：

一、城市精细化管理方面

城市精细化管理工作聚焦打造“整洁、有序、舒适、愉悦”城市环境这一总目标，以满足市民群众对美好生活的向往为己任，以“双创”工作为抓手，全面提升城市精细化管理服务水平，2019年以来相继出台了《新密市进一步改进城市精细化管理实施方案》、《新密市城市管理局市容秩序精细化管理工作计划》、《新密市城市管理局餐饮油烟精细化管理工作计划》和《新密市2021年城市综合执法“百日攻坚”行动实施方案》等方案计划，建立了相应的督导机制，以“四治”为实际举措，加强“四化”改善管理，突出重点、细化措施、稳步推进精细化管理工作落到实处，现已取得了阶段性成效。

2021年我市以《郑州市城市精细化管理服务规范》为统一标准，依托郑州市印发的《2021年郑州市大城管工作实施方案》和我市《新密市2021年城乡管理综合考评工作实施方案》，以城乡管理工作为契机，持续开展日常督导检查，对巡查中发现的问题及时梳理下发并保证整改到位，充分利用考核机制，确保城市管理各相关单位高度重视，不断提升城市管理水平和城市品质内涵，着力解决好城市管理中的痛点、难点、堵点问题，同时以“大城管”新格局为抓手，强力开展焦点问题专项整治行动，推动城市精细化管理各项工作不断提质增效，以高水平的城市管理服务好市民群众，

针对此项工作今后一定理顺工作思路，明确责任归属；建立责任清单，健全督查考核制度。强化对各责任部门的考核和职能督查，落实各相关工作责任人，开展对城市精细化管理工作的层层把关；建立“日常巡查、专项检查、突击抽查”的常态化。在今后开展具体工作中以打造精品街道为突破口，由点到线、由线到面，全方位提升城市品质。加大治理城市顽疾的强度，将城市精细化工作形成常态化管理，城市管理局实行中队负责制、层层压实责任，不间断进行执法监管，最终实现“整洁、有序、舒适、愉悦”城市环境目标。

二、城市配套短板方面

我市坚持规划先行、适度超前、刚性约束，突出城市规划的前瞻性、刚性。加强城市空间功能性、立体性管控，按照多规合一、精而管用的原则，合理规划公共区域、停车场、市政环卫设施等的建设，推动城市基础设施、服务设施布局更加科学；深化市政基础设施类专项规划，加大对重大地下基础设施建设时序管控力度，有效利用城市土地资源和建设资金，充分发挥城市建设最大效益；着力解决停车难，充分利用城市各类闲置空间规划建设停车场、停车点、停车位，扩大企事业单位自用停车场对外开放范围。

面对我市城区老旧小区比较多，供暖相对发展缓慢的问题，在今后的工作中，将不断加强相关部门管理协调工作，持续推动供暖工作的开展，向热力公司提出用暖意向的符合条件的用暖小区，热力公司根据小区实际情况制定合适的供暖方案；下一步将持续加大供暖工程的建设，2021年计划对惠鑫花园、青屏苑三期、翰林院三个小区新增供暖入网面积20万平方米，建设换热站4个，目前供暖工程正在对接推进中；对供暖中发现的各种问题及时解决，同时加大供暖宣传力度，使更多市民用上暖气。

针对“停车难”问题，在下步城市总体规划建设当中，将积极履行单位职责，利用规划评审会议，积极向市规划部门建言献策，着眼长远，做好公共场所停车位的总体规划。同时依据《新密市停车场专项规划》，住建局、自然资源和规划局已对市区停车资源现状进行摸底调查，遵循先易后难、示范引导原则，制定停车场建设实施方案，报请市政府同意后，尽早启动建设，以缓解我市停车难的问题。

三、城市管理盲点问题

城市精细化管理系统性笼统性比较强，牵扯部门众多、内容庞杂，存在一些问题制约着我市城市精细化管理水平的提升。

纵深推进城市精细化管理，坚持领导带头、深入一线，查找薄弱环节、解决具体问题，努力做到不留死角、不留盲点。持续改进工作作风，着力解决“视而不见、见而不干、干而不好”的问题，确保各项精细化管理措施落地见效。强化宣传教育，引导公众广泛参与，建立健全公众参与的全方位问题发现机制，实现共享共管。发动群众监督各类市容、环境卫生管理、乱停乱放等城市管理问题，推动形成全民参与城市管理，共管共建共享管理成果的浓厚氛围。在下步工作中，将不断加大背街小巷清整力度，持续每周开展全城大清洗活动，着力清除背街小巷、老旧小区堆积杂物、垃圾死角等问题，努力消除卫生盲点。不断完善城市防洪排涝工程体系，加强宣传和监管，禁止向沟渠、雨污管网内倾倒垃圾，加强市区易涝区域督查检查、扩大治理覆盖面，发现问题、整改问题，全力消除我市易涝点隐患。积极稳妥推进市容和环境卫生等城市精细化管理工作的社会化、专业化、市场化，政府各相关主管部门做好日常监管，实现“管得住、管得活、管得好”。

城市精细化管理工作既是一项系统工程，也是一项长期工作，任重道远。下一步将在保障民生、发展经济、优化营商环境的前提下，结合城乡管理综合考评、“大城管”等多种城市管理手段，采取为民服务和严格执法相结合的方式强化对城市的精细化管理，并将长期坚持下去，为我市打造高品质城市再上新的台阶做出应有贡献。

最后，再次感谢您对我市城市精细化管理工作提出的宝贵意见，希望在今后的工作中能继续得到您更多的宝贵意见和建议。