新密市行政审批和政务信息管理局下属事业单位：新密市政务服务中心。

新密市政务服务中心主要职责是：

(一)贯彻落实全市政务服务场所标准规范并组织实施。

(二)负责市政务服务大厅标准化、精细化和规范化建设等具体工作。

(三)负责政务信息宣传，受理有关政务服务咨询、帮办代办相关业务。

(四)配合主管部门落实政务服务大厅相关制度规范，对进驻政务服务大厅单位、工作人员进行日常管理、考勤考核和培训工作。

(五)配合主管部门开展“一网通办”、“一窗通办”，推动政务服务线上线下深度融合、协调发展。

(六)完成主管部门交办的其他任务。

新密市政务服务中心设下列内设机构:

(一)大厅事务科。负责大厅日常运转工作。负责制定大厅各项规章制度和管理办法并组织实施;负责进驻大厅单位、工作人员考勤考核、人员轮换管理;负责大厅安全保卫、环境卫生、办公楼及水、电、网络、空调、办公桌椅等办公设施管理和维护;完成其他临时性工作。

(二)数字政务科。负责大厅数字化建设、智慧政务平台建设，指导乡镇(街道)便民服务中心(站)提升智慧政务办事服务，推进政务服务“一网通办”、“一窗通办”，促进线上线下政务服务深度融合、协调发展;负责大厅自助终端智能化集成化维护及推广应用;负责政务服务事项线上咨询、回复、督办工作;负责政务信息汇总、宣传、对外发布等工作;完成其他临时性工作。

(三)帮办代办科。负责建立健全“办不成事”反映、“有诉即办”窗口工作机制，组织开展“疑难事项”业务办理;负责组织人员为有关企业群众和市重点项目提供事项帮办代办、政策咨询辅导服务;负责组织业务培训和礼仪培训;完成其他临时性工作。

(四)开发区工作站。负责对进驻新密市先进制造业开发区工作站审批服务事项的确定、调整和对审批服务事项办理情况的督导；负责对开发区工作站各办事窗口、各岗位工作人员的管理和考核;受理对开发区工作站的上级交办、媒体曝光、群众投诉事项调查、处理、情况反馈，以及有关行政审批方面的咨询。