为杜绝医疗纠纷，构建和谐医患关系，日前郑州中康医院举办了由全体医务人员参加的医患沟通专题培训班。神经内科二病区主任作为讲师，深刻分析了当前全国、全省发生医疗纠纷的根源，指出其主要原因是沟通不到位所致。他科学地讲解了沟通的对象、沟通的场合、沟通的技巧、沟通的形式、沟通的表情等知识。特别是阐述了如何站在病人角度、用通俗易懂的医学语言与疑难、危重病人家属沟通，让患者对疾病具有知情权。通过沟通，树立尊重、诚信、同情、耐心对待病人及家属的姿态，让患者充分理解和支持医疗工作。