5月11日,新密市中医院围绕该院开展的“品管圈”活动,全院各科室护理工作者纷纷展示属于自己特色的“品管圈”,以此迎接“5.12”国际护士节到来。
所谓品管圈,是指由相同、相近工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,通过合作、集思广益并按照一定的活动程序来解决工作中发生的问题、课题,它是一种比较活泼的品管形式,其目的在于提高管理、技术、服务质量和工作效率。2014年8月,新密市中医院将这一全新的模式独家引进到该院护理工作中,该院以各科室护理队伍为依托,结合不同科室的工作需求和特点,全院陆续成立了11个不同的“品管圈”小组,有组织、有领导、有考评,经过近10个月的努力、实践和不断完善,“品管圈”管理活动使各科室护理业务水平明显得到提升,护患之间交流也大增,医患关系进一步融洽。
脊柱关节科开展的‘珠联璧合圈’, 通过辩证施膳降低卧床病人便秘发生”;康复科的‘怡康圈’,通过中医药手法,降低了中风病人肩关节脱位率;重症监护室的“爱细优圈”,特色综合疗法降低ICU卧床患者压疮危险因素发生率……。在活动展示现场,各圈代表队一个个通过演示并结合幻灯片展现出各自“圈子”的亮点,这些亮点是她们的心血与汗水的结晶,也是她们为患者服务的写照。这次品管圈展示会,新密市中医院还邀请了各乡镇卫生院及社区卫生服务中心医务人员到场观摩,医院随后还将派出医务人员深入基层医疗机构进行帮扶、指导、培训,帮助基层医疗机构提高管理、技术和服务水平。
新密市中医院通过品管圈活动的开展,促使医院在医疗护理质量再上了一个台阶,下一步该院将在全院不同专业推广“品管圈”管理活动,为医院发展和新密人民营造更安全、舒适、价廉的就医环境奠定良好的基础。