2014年，新密市社保局充分利用“五险合一”新系统平台，采取“三个一”措施，进一步优化办事流程，促使业务经办模式更为完整、系统、规范、便捷。

一“岗”设立，开辟办事绿色通道。在业务大厅设立领导干部值班岗，全局中层以上领导每天轮流到业务大厅值班，现场为办事群众提供政策咨询、业务办理引导等服务，及时受理参保群众的投诉和意见建议，极大地提高了群众办事效率。

一“窗”到位，一个窗口缴五险。结合新系统的业务办理特点，该局实行各项社会保险“一网融合、一票征缴”，简化了参保单位及个人参保、申报、缴费程序，并把企业和机关事业单位的手续办理统一整合到4个综合窗口，每个窗口均可全程办理单项业务，实现了“一窗多能”，服务模式由“一站式”跨越到“一窗式”，使群众办事更加便捷。

一卡在手，打造续费“直通车”。为方便参保职工、群众及时续费，该局充分利用新系统支持银行联网报盘的功能，与社会保障卡相配套，采取与参保人员签订银行缴费代扣协议的方式，实行联网扣款，使参保群众足不出户便能及时缴纳各项社会保险费。

办事流程的优化，提高了该局的服务水平和服务效率，极大地便利了办事群众，提升了社保部门形象和群众满意度。