“真是太感谢你们了，要不是民警们细心，我就错过这次旅游了……”蒋某竖起大拇指连声赞窗口民警。

8月9日上午，新密市出入境大厅人来人往，办公区的民警不停忙碌着，申请人蒋某按照办理流程，受理后来到收费窗口。

有人问：“今天怎么全是办理港澳通行证的。”有人答道：“好像是某小区搞活动，买房子送港澳游。”
蒋某听到后乐呵呵的接道：“是啊，我就是买那的房子送的港澳游呢。”话音刚落，民警吃惊的问：“你填写表格勾选的是护照啊，去不了港澳呀。”听到这，蒋某慌了神，不会吧，那咋办呢？

民警一边安慰蒋某不要着急，一边寻找补救办法，征求蒋某意见，询问其是否愿意办理护照，如果不需要将撤销其护照申请，并予以退费，同时追加港澳通行证的申请。得知退费还要经过市局出入境管理处审批，手续麻烦，蒋某面露难色，为难的说：“俺家是新郑的，来回跑着不方便。”

        听到这，民警先行垫出200元钱递给蒋某说：“退费你先拿着，不用来回跑了。”握着200元钱的蒋某激动的再次感谢民警。