2016年11月5日18时许，新密市公安局岳村派出所接到群众报警称，在该镇苇园村西二五煤矿门口有一位疑似走失的老太太。接警后，副所长韩冠鹏立刻带领民警赶到了现场。在对老太太简单询问时，韩冠鹏发现她的口音不像本地人，很可能是外来务工人员家属，而且神情恍惚，好像患有老年痴呆症，说不清自己的住址和家人的联系方式。
       见此情况，韩冠鹏安排民警兵分两路行动：一路安排民警在岳村派出所微信公众号和“一村一警”警务工作微信群里发布老太太的照片，让大家帮忙积极扩散寻找线索；另一路由他开车带着老太太到附近煤矿、工厂等外来人员较多的场所寻找知情者。

       半小时后，微信群里传来了一条好消息：某群众反映这位老太太是四川人，曾经租住过他家的房子，但是现在已经搬至卢沟村居住，具体什么地方不清楚，只知道她的儿子在岳村镇煤矿上打工。得知这一线索后，韩冠鹏立马通过微信将老太太的照片发送给卢沟村各组组长，以确定其身份。卢沟村五组组长白建伟收到照片后，当即确认老太太就是在芦沟煤矿上班的彭某的母亲。随后，韩冠鹏驱车将老太太送回了家中。
       彭某见到母亲的那一刻热泪盈眶，紧紧握着韩冠鹏的手不停地表示感谢。他告诉民警：“母亲已经77岁了，患有老年痴呆症，走失后家人非常担心，已经寻找了一个下午了。想不到被派出所民警找到送了回来，真是太感谢了。”