为进一步强化旅行社星级意识，全面提升星级旅行社管理服务水平，我市旅行社星级评定委员会成立了两个复核小组于2016年12月20日、21日对新密市星级旅行社进行了逐家复核检查。目前，全市共有星级旅行社9家，其中，四星级旅行社3家、三星级旅行社3家、二星级旅行社3家，本年度复核检查主要采取听汇报、现场检查对照双百分标准打分的方式进行。
      从复核的总体情况来看，我市星级旅行社星级标准整体保持较好，无论是其管理人员还是企业员工，更加注重对旅行社品牌、整体形象的树立和维护，特别是高星级旅行社在对外形象、宣传推广、服务品质、员工福利等方面更加完善，提升星级标准，取得了经济效益和社会效益的双丰收。在业务档案制作保存、合同规范签订方面也更加严谨，各类计划、制度、培训有新的明显改观，对各类台帐资料进行分类梳理，使档案管理更具科学性和严密性。在安全方面，各星级旅行社更是高度重视，各类应急预案及各项安全管理规章制度比较健全，安全工作责任落实到位，能够按照要求及时购买旅行社责任险并主动自费为游客购买旅游意外险，按要求与资质内的旅游汽运公司签订长期用车合同，并在每次用车前收集驾驶人员及车辆证照信息，要求导游人员每一次出团前都要熟悉各类突发情况安全应急预案，确保了旅游活动的安全有序。
      同时，在本次检查中，也发现了部分星级旅行社安全工作仍需要进一步加强，虽然建立了安全管理制度及安全应急预案，但存在制度内容不完善，安全应急预案分类不明确，与旅游车队签订的长期租车协议不规范。业务档案有小部分内容不完整，出现空白项，装订时出现缺项漏项等情况，也有少数旅行社对复核工作重视不够，缺乏主动性和积极性，台帐资料较为零乱，企业整体形象和实力没有得到较好提升，存在“吃老本”等现象。
      在本次复核中，郑州万馨旅行社未能达到其二星级旅行社的标准，给予通报批评并限期7天停业整顿，旅行社星评委将依据其整改结果，依规做出相应处理。通过复核，全市星级旅行社要进一步提高标准，依规诚信经营，确保旅行社协调发展。