新密市消费者协会根据郑州市消费者协会工作安排，为深入推动互联网领域消费维权，营造安心无忧的网络消费环境，听取消费者对网络消费的意见和建议，反映消费者的呼声和愿望。2017年9月在全市范围内开展了“网络消费诚信与消费者认知”问卷调查活动，活动开展采取书面问卷形式，共计发放问卷200余份。调查结果如下：消费者女士多于男士，城镇高于农村，年龄为青年，网购时主要考虑是产品或服务的质量以及产品价格，网购主要选择的是第三方支付（微信、支付宝等）。消费的主要用途集中在服饰鞋帽、食品家居、美妆美容、餐饮外卖,其他比例依次递减。网购过程中对服装鞋帽和餐饮外卖是比较满意的，网购时主要参考的是网上评论，朋友推荐、平台口碑和形象。在网购中主要遇到的问题是广告宣传夸大，其次与实物不符。