2018年3月13日，新密市苟堂镇付家门村村民刘强（化名）、吴芳（化名）夫妇，带着一面金光闪闪的锦旗送到了苟堂派出所。锦旗上“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”14个大字，在阳光的映射下，显得格外亮丽。

事情是这样的：今年2月5日，新密市公安局苟堂派出所民警来国强在付家门村入户走访采集信息时，该村村民刘强的妻子吴芳向他反映：自己生于1968年，娘家在陕西省勉县武侯镇朱家河村。1989年，她通过郑州广播电台播放的“红线鹊桥”栏目与刘强认识，尔后瞒着父母离家出走，独自一人来到刘强家共同生活。当年离家出走没有跟父母打招呼，近三十年间没有回过娘家，也从没有和家人联系。如今，她已经是4个儿女的母亲，最小的儿子正在上大学，自己却连个户口都没有。思亲念家之情也时常涌上心头，担忧父母吉凶祸福，想回娘家看看，却没有身份证，希望得到民警的帮助。

在当天下午派出所党支部会议上，来国强首先汇报了这个情况。党支部书记、所长杨兴军立即表态：“群众身上无小事，以人民为中心不能说说而已。我们一定要帮群众排忧解难，来圆群众的寻亲梦。”

第二天，户籍民警黄瑞杰就开始查询吴芳的个人信息。然而，却没有在全国人口信息管理系统中发现吴芳的户口，也没有其父母等亲人的户口信息。与陕西勉县警方联系，对方反馈信息显示：勉县朱家河村没有叫吴芳的人。

这可怎么办？杨兴军再次召开支部党员大会，讨论解决问题的办法。决定：由党支部副书记周新伟带领党员黄瑞杰，跟随吴芳夫妇到千里之外的陕西省汉中市勉县实地调查，寻找亲人。

2月8日，是2017年农历腊月二十三，全家团圆过小年的日子。这天，周新伟和黄瑞杰却踏上了帮助村民千里寻亲之路。当晚10点多钟，千里迢迢抵达陕西省勉县。次日一早，他们来到武侯镇派出所进行接洽。在当地公安的协助下，徒步行走三十多公里山路来到朱家河村。又在朱家河村干部的引领下找到了吴芳的家人。近30年的分离，吴芳的二哥见到妹妹，当即抱在一起。在场的人也为他们感到高兴，个个流出了激动的泪水。直到这时，吴芳才知道父母和大哥都已相继离世，老家只剩下残疾的二哥，孤身一人随着年迈的大姐生活。

吴芳与二哥拥抱在一起

在勉县武侯镇合影

刘强和吴芳的“寻亲梦”实现以后，周新伟和黄瑞杰当家展开调查，这才了解到吴芳是她的小名，大名叫吴彩霞（化名），当地派出所户口底册上也有她的名字。调取到相关证据材料后，连夜返回新密。2月15日，农历大年三十把补录手续报到治安大队户政大厅，3月7日，吴芳的户口正式落到了刘强家。两夫妇也特意制作锦旗送到派出所。于是，出现了文章开头的一幕。