3月27日,50多岁的赵女士和80多岁的父母亲,来到新密市公安局,将一面上书“一心为民不辞辛苦,为民解忧热情服务”大字的锦旗,赠给治安大队副大队长樊淑君。据悉,该局户政大厅推出“让群众就跑一次”服务之后,得到了群众的一致赞扬!
今年3月以来,新密市公安局户政大厅认真贯彻落实习近平总书记关于“以人民为中心”的重要指示,按照上级党委要求,针对本地实际,真正把为民、便民放在首位,推出了“让群众就跑一次”服务新举措。3月上旬,户政大厅接到一个来自福建省的咨询电话,对方自称赵女士,说自己没有户口,坐车人家连车票都不卖给她,现在想把户口补上,却不知道如何才能补上。经过详细询问得知,赵女士祖籍新密市岳村镇,父母在福建省上班,他也出生在福建省,父母退休后户口又迁回了老家新密。到1990年代末期,她也把户口迁回了新密,而本人仍然居住在福建省建阳县。可是,她在福建把户口迁出来了,却没有在新密按时入上,当时没有在意,觉得有没有户口都不关紧,事情就这么拖了下来,也没有办理二代身份证。没想到户口越来越重要,出门坐个公共汽车都是实名制,没有身份证简直寸步难行,这才向公安机关询问补录户口的事。
户籍民警向她解答了相关户籍政策以及她需要准备的材料,尔后记下联系电话,及时向领导汇报。治安大队长陈震涛和副大队长樊淑君表示:赵女士现在福建生活,路途遥远,我们就特事特办,不能让群众跑两次。组织专人,通过电话、微信等现代化通信工具,调取完所有相关资料后,通知赵女士前来办理身份证手续。赵女士得知消息,立即动身,于3月26日来到户政大厅,户籍民警为她当场打印了户口本,采集了二代证所需信息资料,上传办理二代证。
赵女士以为办成户口,不得半年也得仨月,没想到不到20天就办妥啦,而且自己只跑了一趟,欣喜之余,就专门制作了锦旗,和父母亲一起来到公安局,表示谢意。