10月24日上午，家住新密市来集镇的来阿姨笑容满面的接过新密市公安局出入境办证大厅为她办理的港澳通行证，并赞扬出入境办证大厅民警的办事效率及服务态度。

23日下午，60多岁的来阿姨来到出入境大厅，窗口民警王淑玲接过来阿姨手中办理港澳通行证的申请材料，审核后发现其身份证上的人像照片与现在的面貌相差较大，并告诉她需要办理新的身份证后才能办理出入境证件。来阿姨说，她的身份证是十多年前办理的，但是办理身份证时间太长，担心办不了证件误了出去旅游的时间。王淑玲急来阿姨所急，立即与来集派出所户籍室取得联系，核实身份证信息后，根据来阿姨所需证件的需要，让户籍民警快速为她办理临时身份证。来阿姨赶紧返回来集派出所办理了临时身份证，第二天一大早，又来到出入境办证大厅，顺利的办理了港澳通行证。