5月20日早7时许，新密市公安局城关派出所街道辖区一群众报警称，在城关镇西街七组，有一名老太太找不到家。

接警后，城关派出所民警魏宏建、吕志勇迅速带人赶到现场找到老人。当民警询问老人具体情况时，老人一个劲儿的在流泪，支支吾吾说不清自己住在哪里。考虑到老人岁数已大，民警先将老人带回派出所休息,并将老人的基本情况向110指挥中心进行汇报，同时，通过在“一村一警”信息平台发布消息，了解老人身份。

经核查，老人姓李，城关镇西街村人，今年82岁。城关派出所民警立刻与李某家属取得联系，电话中老人家属激动地说：“太感谢了咱们民警同志了！老人健忘5、6年了，一个没注意就走丢了，全家人急得不行，我们马上去接她回家！”

随后，城关派出所民警和家属一起将老人护送回家，临走时，民警放心不下的再三嘱咐家属，家里老人精神状态不佳时，一定要细心照看，以免再次走失。“谢谢，太感谢了，真的太感谢了，多亏你们派出所的民警在！”老人家属对民警连连表示感谢！