“原来办理个身份证需要跑到派出所的户籍室，现在竟然在家门口的警务室就可以办理，真是太方便、太便民了，为我们警务室点赞……”家住东城半岛御府南院的王女士在新密市公安局新华路派出所东城警务室笑着说道。

东城警务室围绕“办实事、为人民”工作理念，按照“高效办、就近办、一窗办”的思路，以多元公安政务服务为底座的网格化体系，有效打通服务群众、服务发展“最后一公里”，将政务服务延伸到家门口，实现了在警务室内就可以办理身份证、出具临时身份证明、违法犯罪记录证明的预约打印、车辆违章处理、驾驶证换领等业务，目前是河南省首家“一窗通办”的警务室。

东城警务室与东城半岛社区联合，通过警网融合深化网格化社会治理机制，以构建基层社会治理“一张网”为目标，积极推进警网融合社区警务模式，及时掌握、解决群众诉求，实现“小事不出网格、大事不出警格”的工作新格局，将党建力量延伸到“神经末梢”，切实打通为民服务“最后一公里”。同时，有效将网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与社区民警“懂法、讲政策”的优势结合起来，社区民警与网格员形成联动机制，将网格员收集到的矛盾纠纷进行梳理，做到早发现、早介入、早化解。

近日据网格员反馈：辖区某小区4楼、5楼两户居民因噪音发生争执，由于两家的情绪均比较激动，矛盾有可能激化。东城警务室接反馈后，立即组建矛盾调解队伍，民警联合社区网格员，本着打消邻里间隔阂，找到矛盾的关键点后，分别与两家人进行沟通，并将双方当事人约至警务室开展纠纷化解工作。通过法律宣讲，摆事实、讲道理，双方当事人面对面顺畅沟通，最终握手言和，达成调解协议。双方当事人均对民警表示感谢，并对民警工作态度给予赞扬。

“请大家锁好车门，关好车窗，避免车内财物丢失！”“请将电动车锁好，停到车棚内，避免被盗！”“不要打架斗殴！”……东城警务室有这样一支队伍，社区民警牵头，充分发挥群防群治力量，动员社区红马甲、物业保安员、志愿者等力量，组建“民警+义警”巡逻队，他们身穿红马甲，利用自己的空闲时间，巡街看巷保安全。他们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，认真履行巡逻职责。在巡逻的同时，积极向群众宣传各类安全防范常识，宣传预防电信网络诈骗及打架斗殴的代价等相关知识，有效预防了各类案事件的发生，为社区居民点亮了一盏盏温馨的“平安灯”。

下一步，东城警务室将继续深化建设，优化警务机制，强化小区警务工作支撑、做实做强小区警务基础，积极发挥“警格+网格”作用，促进“警格+网格”深度融合，不断激发基层治理新动能，系紧基层治理“平安结”。