乡镇人民政府，各街道办事处，尖山风景区管委会，市政府安委会有关成员单位：

4月23日，习近平总书记就中国游客在朝鲜发生重大交通事故作出重要指示并强调：近期，各类安全事故频繁发生，必须引起高度重视。随着旅游旺季的到来，外出旅游人数较多，各有关部门要绷紧防范安全风险这根弦，切实落实安全工作责任制，深入排查安全隐患，加强防范工作，完善应急措施，确保人民群众生命财产安全。为贯彻落实国家、省、郑州市有关安全生产工作会议和文件精神，现就做好全市“五一”假期及旅游旺季旅游安全生产工作通知如下：

一、高度重视，进一步落实安全生产责任制。各乡镇办、尖山风景区管委会和各有关单位要高度重视旅游安全生产工作，充分认识做好节假日和旅游旺季安全生产工作的重要性。要做到早准备、早发动、早安排、早部署，要汲取以往各类旅游生产安全事故教训，举一反三，进一步增强做好旅游安全生产工作的责任感、紧迫感，要坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管”和“三管三必须”的有关要求，坚持游客利益至上，把旅游安全生产工作摆到突出位置，切实保障广大游客生命财产安全。

二、突出重点，积极开展旅游安全风险排查。各乡镇办、尖山风景区管委会和各有关单位要制定“五一”假期及旅游旺季安全检查方案，进一步强化源头治理，要求旅游景区和有关旅游企业落实安全生产主体责任，加强对旅游餐饮住宿、旅游包车、游乐设施、景区安全设施、旅游购物、旅游娱乐场所等安全设施的隐患排查治理，切实保证整改到位。各有关部门要联合开展旅游安全督导检查，对检查中发现的问题和隐患要督促相关单位及时整改到位，确保旅游安全隐患得到全面排查和有效治理。

三、强化宣传，提高游客安全防范意识。各乡镇办、尖山风景区管委会、各有关单位和旅游企业要运用多种形式，广泛宣传普及各类旅游安全知识，努力提高游客和广大市民的安全意识，积极营造“科学发展、安全发展”的旅游安全文化氛围。特别是要注意节日期间各类旅游事故易发的情况，旅游行政管理部门、各旅游企业要采取多种形式大加宣传旅游安全，普及群众性的自防、自救、互救及逃生知识，提高广大游客和人民群众的安全防范意识。

四、密切配合，提高应急救援能力。各部门各单位要强化信息共享和协同救援，要及时掌握大型集会和节庆活动人员流量并提前研判，采取必要的管控措施，要督促相关企业制定应急预案，特别是旅游大型集会活动、重点旅游景区、星级酒店等要有各项专门应急预案，并组织应急演练，提高应急处置能力。

五、加强值守，确保旅游生产安全信息畅通。各部门各单位要切实加强值班值守工作，特别是节假日期间必须严格落实24小时领导带班、值班和事故报告制度，及时掌握旅游安全生产动态，保证信息畅通。对各种突发事件和异常情况及时妥善处理并按规定及时、如实上报，确保假日期间各项工作协调有序、万无一失。