各乡（镇）卫生院、办事处社区卫生服务中心，市中医院：

根据《中共郑州市委办公厅、郑州市人民政府办公厅关于印发郑州市社区卫生服务体系建设三年行动计划（2020-2022年）的通知》（郑办〔2020〕20号）、《郑州市卫生健康委员会等五委局关于印发郑州市基层医疗卫生机构建设“三年行动计划”（2020-2022年）实施方案的通知》，为持续推进我市“优质服务基层行”活动，加快提升基层医疗卫生机构标准化水平和服务能力，优化服务环境，改善服务质量，现就做好我市2022年优质服务基层行活动工作通知如下:

一、明确目标，落实责任

根据我市“优质服务基层行”活动推进进度，明确2022年工作任务:以“优质服务基层行”活动和社区医院建设为抓手，督促未达到国家基本标准的城关镇卫生院、青屏街社区卫生服务中心、西大街社区卫生服务中心和矿区社区卫生服务中心服务能力达到国家基本标准及以上，整改期后经评定仍未达到国家基本标准的，启动退出或降级机制；达到国家基本标准的超化镇卫生院、米村镇中心卫生院、平陌镇中心卫生院、新华路社区卫生服务中心要积极组织实施创建推荐标准及社区医院建设工作。

市中医院要采取专家下沉、技术帮扶、科室共建、资金设备支持等方式，围绕基层医疗卫生机构服务能力短板，实行“一院一策”，加大对乡镇卫生院（社区卫生服务中心）的人才培养、技能帮扶、设备配备、设施建设，不断提升基层医疗卫生机构的医疗服务能力和技术水平，确保所有乡镇卫生院（社区卫生服务中心）达到服务能力基本标准，其中30%以上达到服务能力推荐标准，如期完成2022年目标任务。

各相关单位要深刻认识“优质服务基层行”活动创建意义，进一步加强组织领导，制定年度工作计划，明确活动目标，细化责任落实，持续扎实、有效、快速推进活动开展。

二、对照标准，加快推进

1. 各相关单位要对照《乡镇卫生院服务能力标准(2018年版)》《社区卫生服务中心服务能力(2018年版)》，认真开展自评自查，全面对标找差距、逐条整改落实，建立健全“一把手”总负责制、问题分析制度、整改通报制度，针对短板弱项，明确整改责任人及整改时限、进行专项整改提升。市中医院要将优质医疗卫生资源下沉基层，组织包含基本医疗、基本公共卫生服务、业务管理和综合管理等四个方面项目的专家组全程参与创建活动，及时发现存在的困难和问题，着力解决“优质服务基层行”活动推进过程中遇到的瓶颈问题。

2. 按照年度服务能力达标升级计划安排，各相关基层医疗卫生机构务必于4月15日底前全部启动自评整改，6月底之前完成基层医疗机构系统自评及申报;7月底之前，市卫健委组织专家，严格按照标准指南及有关要求，完成现场复核及系统申报工作；8月~10月，协助郑州市级专家完成基本标准机构现场验收、推荐标准现场复核及网络申报工作。

三、巩固成果，持续完善

为持续提升基层医疗能力、改善服务环境、优化服务质量，  巩固活动成效，市卫健委将适时组织开展“回头看”活动，活动范围覆盖全市全部达标基层医疗机构，机构抽查比例不小于20%，重点复核以下内容:全市已达标基层医疗机构“优质服务基层行回头看”活动开展情况，基层医疗卫生机构自查整改情况、对标日常管理情况、持续改进提升及经验推广情况，随机抽查5-10个基本条款和1~3个推荐条款。发现问题，现场反馈，限期整改，抽查评价结果与自查评价结果不一致率较高可能影响现有标准等级的，待机构整改提升后，由郑州市级专家重新评价，重新评价结果仍旧低于现有标准等级，现有为基本标准将直接取消标准等级，现有为推荐标准经报送至省卫健委后取消或下调相应标准等级。